1. ホーム>
  2. 市政>
  3. 市政のお知らせ>
  4. 市公式ホームページリニューアルに関するウェブアンケート結果

市政

ブックマーク

市公式ホームページリニューアルに関するウェブアンケート結果

市公式ホームページに関するウェブアンケートについて

常陸大宮市では、市民の皆様をはじめ、市外の方々に広く市に関わる施策や各種ご案内をお届けするため、市公式ホームページ上で情報を発信しています。
現在、情報をより探しやすく見やすいホームページにするため、リニューアル作業に取り組んでいます。そこで、利用者の皆様が、現在のホームページについてどのように感じているのかご意見を伺い、リニューアル作業に役立てるため、下記の通りウェブアンケートを実施いたしました。

ウェブアンケート概要

目的

市公式ホームページのリニューアルにあたって、利用者に対しアンケートを実施
することで、デザインや発信内容等の課題やホームページを利用する上で重視す
る点を可視化し、リニューアルの参考とする。

実施概要

  • 対象者
    市公式ホームページ利用者
  • 実施方法
    Googleフォームを利用したアンケートを広報紙・ホームページ・市のアプリ・SNSで通知。
  • 実施期間
    令和4年6月10日から令和4年6月30日まで
  • 回答数 218件

ウェブアンケート結果(抜粋)

その他意見等詳細については、関連書類の「令和4年度ホームページリニューアルアンケート結果報告」をご確認ください。

回答者の年代について

  • 10代以下 (1件)
  • 20代 (11件)
  • 30代 (32件)
  • 40代 (45件)
  • 50代 (50件)
  • 60代 (56件)
  • 70代 (20件)
  • 80代以上 (3件)

回答者の居住地域について

  • 市内(203件)
  • 茨城県内(10件)
  • 茨城県外(5件)

本アンケートを知った広報媒体について

  • 広報紙(7件)
  • 市HP( 27件)
  • アプリ(156件)
  • SNS(25件)
  • その他(3件)

市ホームページの利用頻度について

  • ほぼ毎日(122件)
  • 1週間に2・3回(43件)
  • 1週間に1回(16件)
  • 1か月に1回(21件)
  • 2~3か月に1回(9件)
  • それ以下(7件)

市ホームページの主な利用環境について

  • パソコン(26件)
  • タブレット(7件)
  • スマートフォン(183件)
  • 携帯電話(2件)

市ホームページの主な利用目的について

  • 手続き・申請情報(55件)
  • 生活・くらしの情報(140件)
  • 新型コロナウイルス関連情報(161件)
  • 子育て・教育関連情報(49件)
  • 観光・イベント情報(75件)
  • 仕事・業務関連情報(14件)
  • 移住関連情報(8件)
  • 歴史・文化財情報(14件)
  • 災害・緊急情報(71件)
  • その他(1件)

市ホームページの主な検索方法について

  • トップページのサイト内検索を利用する(127件)
  • 「くらし」「子育て・健康・福祉」などの見出しを使って探す(107件)
  • 情報ナビ、またはライフイベントから探す(17件)
  • トピックスから探す(34件)
  • 検索サイトから直接検索を行う(35件)

情報の探しやすさについて

  • 探しやすい(24件)
  • まあまあ探しやすい(116件)
  • あまり探しやすくない(64件)
  • 探しにくい(14件)

探しにくい理由について

  • 見出しの分類が分かりにくい(44件)
  • トップページの情報量が少なすぎる(26件)
  • たどり着くまでに何度もクリックしなければならない(43件)
  • 配置(レイアウト)が分かりにくい(36件)
  • ページ名などが専門用語で検索しにくい(8件)
  • その他(8件)

デザイン・レイアウトについて

  • 見やすい(47件)
  • まあまあ見やすい(118件)
  • あまり見やすくない(48件)
  • 見づらい(5件)

デザイン・レイアウトについて気になる点

  • 文字が小さい(53件)
  • 文字数が多い(26件)
  • 専門用語が多い(14件)
  • 写真やイラストが少ない(69件)
  • 配色が悪い(23件)
  • 特になし(81件)
  • その他(16件)

デザイン・レイアウトについて重要視する点

  • 大きな写真や動画などを活用した市の魅力発信を重視(74件)
  • シンプルなアイコンや大きなメニュー表示などを活用した見やすさを重視(91件)
  • イメージしやすいイラストやよく利用されるキーワード検索など、情報の探しやすさを重視(103件)
  • 様々な分野や関連リンクを掲載し、目的のページまでのアクセスの短さを重視(78件)

ホームページで新たに発信・充実して欲しい情報について

  • 市役所での手続きに関する情報(72件)
  • 申請書等のダウンロード、電子申請(65件)
  • 子育て支援に関する情報(47件)
  • 移住・定住に関する情報(11件)
  • 福祉・介護サービスに関する情報(64件)
  • ごみ収集などのくらしに関する情報(57件)
  • 催し物や講座、イベントに関する情報(94件)
  • 防災・災害に関する情報(85件)
  • 入札・契約に関する情報(8件)
  • 観光・特産品に関する情報(56件)
  • 市の計画・施策や主要事業の情報(55件)
  • 市の新しい制度や取り組み・事業などの情報(87件)
  • シティプロモーションに関する情報(18件)
  • さまざまな相談窓口(53件)
  • 地域の話題、取り組みなどの情報(66件)
  • 特に無し(11件)
  • その他(6件)

関連ファイルダウンロード

Get Adobe Reader

PDFファイルをご覧いただくにはAdobe Readerが必要です。
お持ちでない方は、左のボタンをクリックしてAdobe Readerをダウンロード(無料)してください。

問い合わせ先

このページに関するお問い合わせは企画政策課です。

本庁3階 〒319-2292 常陸大宮市中富町3135-6

電話番号:0295-52-1111

メールでのお問い合わせはこちら

アンケート

常陸大宮市ホームページをより良いサイトにするために、皆さまのご意見・ご感想をお聞かせください。
なお、この欄からのご意見・ご感想には返信できませんのでご了承ください。

Q.このページはお役に立ちましたか?
スマートフォン用ページで見る