平成２９年２月１日(水)から、マイナンバーカード(個人番号カード)を利用して、住民票の写しや一部証明書を全国のコンビニエンスストアで取得できるサービスを開始しました。市役所、支所の近くにお住まいでない方や、市役所が開庁していない
土・日曜日や祝日、夜間などにも利用ができて便利です。
※このサービスは常陸大宮市に住民票のある方が利用できます。
◇取得できる証明書と交付手数料
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証明書の種類 |
交付手数料 |
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住民票の写し |
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印鑑登録証明書 |
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所得証明書 |
◇サービスの利用に必要なもの
・マイナンバーカード
・カード交付時に設定した利用者証明用電子証明書の暗証番号(4桁の数字)
◇サービスが利用できる店舗
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全国のコンビニエンス等 |
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カスミ |
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日本郵便株式会社 ※一部の店舗に限る。 |
※多機能端末機(マルチコピー機)が設置されている店舗に限ります。
※多機能端末機の設置状況は、各コンビニのWEBサイトを確認願います。
（新しいウィンドウで開きます。）
◇サービスの利用時間
午前６時３０分から午後１１時まで
※12月29日から1月3日までとメンテナンス日は除きます。
◇コンビニエンスストアでの証明書の取得手順
本人のマイナンバーカードとコンビニエンスストアに設置してある
多機能端末機(マルチコピー機)を利用します。
サービス利用による取得手順は下記の通りです。
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手順(1) |
多機能端末機（マルチコピー機）のタッチパネルの案内に沿って「行政サービス」の項目を選択します。 |
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手順(2) |
読みとり機にマイナンバーカードをかざし、カード交付時に設定した利用者証明用電子証明書の暗証番号(4桁の数字)を入力します。 |
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手順(3) |
希望する証明書や部数を選択し、手数料を納付します。 |
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手順(4) |
証明書が印刷されます。 |
※詳しい取得手順はこちらをご覧ください。
コンビニエンスストア等における証明書等の自動交付
（地方公共団体情報システム機構 ） ※新しいウィンドウで開きます
◇証明書交付は安心・安全
・利用者の多いコンビニエンスストアでも個人情報を守ります。
・常陸大宮市とコンビニ間のデータ通信は、専用回線を使用しデータは暗号化
しています。
・証明書取得後のデータがマルチコピー機に残ることはありません。
・マイナンバーカードや証明書の取り忘れがないよう、音声やアラーム等の取
り忘れ防止対策を実施しています。
・窓口で証明書を交付する場合、改ざん防止加工を施した専用紙を使用して
いますが、コンビニ交付ではＡ４普通紙に偽造・改ざん防止処理を施して
あります。
・問い合わせサイトにて、証明書の偽変造・改ざんされていないかのチェック
を行うことができます。問い合わせサイトに証明書のうら面に印刷された
スクランブル画像のスキャンデータをアップロードし、復元画像（おもて面
と同じ内容）を表示します。
問い合わせ先 証明書復号画像表示システム ※新しいウインドウで開きます
◇注意事項
・証明書コンビニ交付のサービスはマイナンバーカードを受け取った日の
翌日からの利用となります。
・窓口において転居等の異動届を提出された場合、新しい住所等の記載された
証明書のコンビニ交付サービスは、翌日からの利用となります。
・住民票コードが記載された住民票はコンビニエンスストアでは発行できません。
・一度取得した証明書の交換や返金には対応できませんのでご注意ください。
・支援措置対象の方など、証明書の発行時に窓口での確認等が必要な場合は
サービスの利用ができません。
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証明書 |
コンビニエンスストアで交付する証明書等の注意事項 |
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住民票の写し |
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印鑑登録証明書 |
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所得証明書 課税証明書 |
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◇マイナンバーカードの申請について
マイナンバーカード（個人番号カード）の申請方法については、
こちらをご覧ください。 ※新しいウィンドウで開きます。
※マイナンバーカードをお持ちの方で、
利用者証明用電子証明書を不要と申請した方、
暗証番号を忘れてしまった方、
暗証番号を３回間違えて利用できなくなってしまった方は、
マイナンバーカードを持参のうえ市民課窓口まで来庁願います。
◆社会保障・税番号制度（マイナンバー制度）に関する問合せ先
０１２０－９５－０１７８ （無料）
※お掛け間違いのないようご注意ください。
平日９：３０～２０：００ 土日祝 ９：３０～１７：３０（年末年始を除く）
● 音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
- (1)通知カード・マイナンバーカード（個人番号カード）に関するお問い合わせ 「１番」
- (2)マイナンバー制度に関するお問い合わせ 「２番」
- (3)マイナンバーカード（個人番号カード）の紛失・盗難について 「３番」
● 既存のナビダイヤルも継続して設置しております。こちらの音声案内では、
フリーダイヤルの電話番号を紹介しています。
- ※一部ＩＰ電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料） ※通話料が発生します。
| ・ マイナンバー制度に関すること | ０５０－３８１６－９４０５ |
| ・ 「通知カード」「マイナンバーカード（個人番号カード）」または、 「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」 |
０５０－３８１８－１２５０ |
- ※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応
| ・ マイナンバー制度に関すること | ０１２０－０１７８－２６ |
| ・ 「通知カード」「マイナンバーカード（個人番号カード）」または、 「紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止について」 |
０１２０－０１７８－２７ |
◇デジタル庁「社会保障・税番号制度（マイナンバー制度）ホームページ」
・マイナンバーに関する最新の情報を照会しています。
▼デジタル庁「社会保障・税番号制度ホームページ」 ※新しいウインドウで開きます
・よくあるお問合せについては、こちらをご覧ください。
▼デジタル庁「よくある質問FAQ」 ※新しいウインドウで開きます